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    首頁財新智庫案例實踐 北京天壇醫院:讓智慧醫療從夢想照進現實

    北京天壇醫院:讓智慧醫療從夢想照進現實

    智慧醫院建設投入大、難度高,創新是解決問題的關鍵。我們需要通過創新思維、創新手段、創新技術,將醫院各種數據資源整合在一起,挖掘數據內在的聯系,通過創新應用,為醫院的管理提升提供更加有力的支撐,從而為患者提供更加優質的醫療服務。

    建設智慧醫院,醫院需要對自身的數字化應用有明確的思路,發揮自主創新能力,將醫院的業務應用需求與數字化技術服務商提供的產品和技術整合,共同開發出適合醫院的產品。

    ——首都醫科大學附屬北京天壇醫院信息中心主任 王韜

    醫療衛生關乎國計民生,是與公眾生活息息相關的重要板塊。人工智能、物聯網等數字化技術的加入,既讓醫療技術有了更大的突破,也讓醫院運營管理更加高效、透明、便捷。

    作為“智慧北京”重點項目之一的首都醫科大學附屬北京天壇醫院新院區,從數字化手術室、智慧病房、智慧導診等智慧醫院板塊的建設,都為后來者提供了可實現的智慧醫院參照。

    誠然,面對中國龐大的公共醫療需求與復雜的醫療衛生系統,現階段的智慧醫院僅僅是開了一個頭。未來如何通過數字化技術實現醫療資源的均衡化發展、讓更多公眾享受到現代化醫療服務,依然需要政府、醫院、企業和社會各方的協力。道阻且長,仍需求索不息。

    ——財新智庫NEI研究部

    首都醫科大學附屬北京天壇醫院

    當物聯網、大數據、人工智能在各行各業中掀起轉型浪潮,集聚了眾多前沿科技和高精尖人才的醫療健康行業,其數字化轉型和智慧化變革的步伐,尤為堅定而穩健。

    伴隨著數字化技術的創新,我國醫療健康行業正處于從“信息化”向“智慧化”過渡的關鍵階段。智慧醫院的建設,不僅能夠充分提升醫療質量和效率、優化區域間醫療資源配置,更能改善百姓就醫體驗、緩解醫患矛盾。

    作為國內公立醫院代表,首都醫科大學附屬北京天壇醫院(以下簡稱“天壇醫院”)以新院區建設為契機,引入人工智能、大數據、物聯網等先進技術,構建醫院硬核“數字大腦”,打造了現代化智慧醫院的標桿。

    如今,總建筑面積超過35萬平方米的天壇醫院新院區,依托完善的智慧醫院整體架構,借助創新思維打通了全院的每一處“神經末梢”,以智慧醫療、智慧服務、智慧管理為抓手,讓充滿未來感的智慧醫療服務從夢想照進現實。

    數字化“神經末梢”觸達全院

    與傳統醫院數字化改造主要聚焦于醫療、辦公系統不同,天壇醫院智慧醫院建設選擇站在更高的維度,將全院作為一個智慧整體,重構醫院每一個環節的信息系統,打通全院的數字化關節。

    “除了傳統的醫療和辦公系統,醫院的物聯網、后勤管理等系統都是醫院數字化建設的重要板塊?!碧靿t院信息中心主任王韜認為,天壇醫院智慧醫院建設最核心的創新點,是實現了全院的數字化大融合,讓醫療、辦公以及后勤支撐等實現全面的整合,讓數字化的“神經末梢”觸達全院。

    如何打破以往信息化建設的套路,將醫院的創新需求與技術融合,輸出最適合醫院實際的數字化系統以及應用,是天壇醫院智慧醫院建設先需要解決的問題。

    “天壇醫院的優勢在于,我們根據自己的需求和思路,與服務商聯合開發出適合我們的原創產品,實現項目落地?!痹谥腔坩t院建設中,天壇醫院的自主創新發揮了更大的主動權。

    比如,按照以往經驗,醫院的無線網絡和物聯網需要設計兩套系統,不僅架構復雜,而且存在資源浪費,王韜據此提出了兩者合一的設想。如今,通過新華三提供的物聯網模塊和無線硬件相耦合的解決方案,天壇醫院成功實現了無線網絡與物聯網的有效結合,為一系列物聯網應用開發奠定了堅實基礎。

    基于無線網絡和物聯網的融合,天壇醫院將物聯網技術與醫療流程緊密結合,建設了體溫動態檢測、人員資產定位、嬰兒防盜、智能輸液、智能床位檢測等系統,大幅提高了醫務人員工作效率,增強了醫療質量監管的智能化水平。數字化技術的應用還全面延伸在天壇醫院的后勤工作中,形成了智能電梯監控、智能照明、智能園林灌溉、智能環境監測等現代化系統。

    從醫療設備、手術室、藥品庫存到樓宇自控等系統的全面打通,讓天壇醫院的每一處“神經末梢”都實現了數字化,為智慧醫院建設打開了全新的篇章。

    更科學精準的智慧醫療

    作為世界三大神經外科研究中心,天壇醫院是國內探索數字化手術室建設的先行者。數字化手術室的建設,不僅是現代信息技術與醫療技術融合的探索實踐,更是提高手術精準度、提高手術成功率,為未來醫學研究、病患診治積累大量數據與素材的重要渠道。

    以新院建設為契機,天壇醫院大手筆投入,打造65間數字化手術室?!盁o論是手術室的數量規模,還是智能化、數字化水平,天壇醫院目前都是國內靠前的?!蓖蹴w說。

    據了解,當前大部分醫院手術室的數字化主要體現在使用顯微鏡、內鏡等工具進行手術錄像,用于術后分析以及教學。而天壇醫院的數字化手術室通過物聯網、大數據、虛擬現實、增強現實等技術,整合了手術錄像、電子病歷、手術導航、手術過程追蹤、手術室管理等多個環節,不僅能夠指導醫生實現更精準的手術操作,還能提高手術室的利用效率。

    王韜介紹,手術過程中,患者的影像膠片通過三維重建,以虛擬現實、增強現實技術投射到大屏幕上,與顯微鏡相結合,生成手術導航系統。醫生能夠在導航系統的幫助下,獲取腫瘤的具體位置,并且判斷手術切口、調整方向,實施更為精準的手術。而通過電生理監測系統,也能夠對患者的生命體征進行全程實時監控,大大提高手術的效率和成功率。

    在手術開始前,手術錄像設備能夠根據信號節點指示,自動啟動;手術結束后,錄像自動存檔,成為患者電子病歷的一部分?!盎颊叩暮罄m治療中,醫生不僅能看到病歷,還能查看手術過程,目前國內其他數字化手術室還沒有實現這個技術的整合?!蓖蹴w說。

    而數字化手術室信息集成平臺,讓醫療現場的臨床信息系統與其它信息系統進行整合,實現獨立應用的醫學設備與HIS、PACS、RIS、LIS等現有醫院信息系統的完全無縫連接,在醫院內部形成完整的醫療數據傳輸與共享。

    更有幸福感的智慧服務

    全院數字化的貫通,讓患者從踏入醫院大門開始,就感受到全方位的智慧便民服務。

    為提升用戶體驗、提高業務辦理效率,天壇醫院利用多種自助設備,為患者提供一站式自助服務,實現從預約掛號到求醫問診的全流程智能化。如今,患者不僅能夠通過自助機自助建卡、預約、掛號、繳費、取藥,還能即時打印報告、膠片、發票、購買病歷本。精細化的分時預約和分診導醫系統,使患者候診時間基本控制在半小時以內,問診更加便捷。

    而依托醫院內部搭建的室內導航系統,患者還能通過手機和大屏問路機獲取醫院室內三維地圖,只需要跟隨手機系統語音提示,患者就能根據較佳路線規劃到達目的地,導航精度不低于2米。即使是初次到天壇醫院就診的患者,也能在偌大的院區里游刃有余。

    預約掛號、問診系統的智能化改造,讓天壇醫院的峰值門診量從原本的5000多增長到接近9000,而掛號收費窗口和藥房排隊幾乎不超過5個人,有效改善和提升了患者的就診體驗。

    北京天壇醫院自助掛號、取號、繳費、檢驗報告打印設備

    而為紓解患者在治療過程中的不安情緒,天壇醫院以智慧病房建設為抓手,在智慧病房的每一個床位安裝平板電腦?;颊呖梢酝ㄟ^醫院研發的系統軟件,更加全面地了解治療過程,進行醫患互動。例如,通過“我的病歷”、“我的治療”、“我的預約”等功能,患者可以查看本人病歷、治療清單,完成預約檢查、營養膳食預訂等服務,還能與醫護人員視頻溝通。

    除了智能信息服務之外,智慧病房依托物聯網技術建立的24小時監測系統,給予了患者更貼心的關懷。比如,智能輸液系統借助輸液監控終端設備,能自動監測輸液速度、預置輸液量、實現輸液過程安全預警等功能;而智能床位監測系統,采用新型非接觸體征監測技術,在不接觸人體的情況下,對心率、呼吸率、心率變異性、在離床等信息進行連續監測。

    “我們希望患者住院的時候,不僅僅是住得舒服,而且能夠充分地參與到自己的治療活動中,了解每一個環節?!蓖蹴w說。智慧病房系統集成了患者住院過程中最關切的內容,透明、自助、便民的參與,也能讓患者更加安心、更有安全感與幸福感。

    更智能高效的醫院管理

    對于天壇醫院而言,新院區在無縫承接老院區業務系統和數據的基礎上,還需要承接10倍于老院區的日常門診量,更需要滿足醫院未來的業務增長,數字中樞根基尤為關鍵。

    結合實際需求,天壇醫院在搭建醫院數字中樞的過程中,以三座數據中心機房互為備份、機柜均采用模塊化建設的形式,較大程度保證系統的高可用性和信息化基礎設施的安全平穩運行,同時保持系統彈性,為醫院未來的業務拓展預留足夠的空間。在助力天壇醫院構建數字中樞的過程中,新華三對醫院醫療網、辦公網、設備網三張網使用千兆級、萬兆級設備建設獨立網絡架構,通過網絡隔離實現三網分離,各張網絡業務互不干擾,確保醫療業務7*24h不間斷運行。

    北京天壇醫院信息中心主任王韜(左)在數據中心檢查工作

    從分時預約、分診導流的全流程改造,到24小時智慧病房、數字化手術室,數字中樞有力支撐了數字化觸角的全面覆蓋,讓數字化理念深入醫院內核,賦能醫院的智慧管理。

    王韜認為,傳統醫院管理更多聚焦在收入與成本,而今后現代化醫院的管理需要更多關注醫療資源的統籌,包括對人、設備、診室、病房等資源的統籌管理和效率評估。數字化技術的廣泛應用,為醫院以更精準的方式進行醫療資源統籌管理,帶來了可能。

     “比如我們的數字化手術室,手術中的每一個過程,從手術準備、麻醉、開顱、到切除腫瘤等環節,都有相應的標準要求。通過物聯網等技術,我們能夠將手術過程、手術室使用情況進行實時記錄,從而實現對數字化手術室使用效率的管理與評估?!蓖蹴w說。

    在設備管理方面,天壇醫院通過物聯網將醫院的呼吸機、超聲儀器等設備聯網,能夠實時掌握每一臺設備所處位置、使用狀況、使用時長以及使用效率,便于全院資源統籌調配。

    智慧醫療、智慧服務、智慧管理助力北京天壇醫院智慧醫院建設

    數字化改造所帶來的技術便利,也讓醫院的智慧管理從對物的管理,延伸到人的管理?!耙酝覀儗τ谌藛T的信息化管理,主要停留在人事檔案。而通過數字化改造,我們將每一個人的醫療業務工作量以及教學工作量進行量化,通過門診人次、手術人次、出院人次、科研項目、SCI論文等信息,構建精準的人員畫像,實現更加精細化的管理?!蓖蹴w說。

    智慧醫院建設投入大、難度高,天壇醫院通過一系列創新破解智慧醫院建設中的難題,在全國范圍內打造了智慧醫院和服務型醫院的優秀樣板,進一步優化了醫院的就醫環境,提升了精細化管理水平和廣大患者的就醫體驗,必將為更多智慧醫院建設發揮引領和示范作用!

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