業務連續性與容災概述
新華三容災咨詢和實施服務,融合IT基礎架構、信息安全、運維管理等體系要素,是覆蓋信息系統災難恢復全生命周期的咨詢服務解決方案,致力于專業分析容災需求、規劃組織容災體系和設計整體解決方案、指導容災集成實施與管理體系建設、促進設計成果有效落地并建立統一的災難恢復管理平臺,提升IT應急與災難恢復管理水平,最終助力客戶建立并持續優化災難恢復體系,提升IT服務的業務連續性和體系合規水平。
業務連續性及容災咨詢服務從現有客戶環境和業務需求入手,依照業務連續性規劃方法論為客戶提供全方位的業務連續性及災難恢復解決方案。經過二十多年的項目實施經驗積累,擁有完善的方法論和優秀實踐,參考在不同行業的成功案例,借助經驗豐富的咨詢顧問和實施專家,可以給客戶帶來較佳的服務體驗。
隨著業務的不斷擴張和發展,企業或組織業務連續性管理(BCM)要求越來越高,同時國家或行業監管對業務連續性及容災也越來越重視,相繼出臺相關國家標準或行業監管要求。同時業務對IT系統的依賴程度越來越高,IT系統在日益膨脹和擴展的業務需求帶動下,隨之變得復雜化和專業化。如何面對復雜的IT環境帶來的威脅成為企業或組織實現戰略目標需要考慮重要問題。在日益增加的風險環境下,要如何建立業務連續性管理體系,應對災難,保證業務不間斷運行呢?
新華三提供業務連續性管理咨詢、容災咨詢及實施(包括兩地三中心容災規劃、容災集成實施等)、容災云等服務,并通過業務連續性及容災管理軟件將咨詢及建設成果有效落地于管理平臺,幫助客戶進行業務連續性/容災系統日常管理,提升災難情況下的應急處置能力和效率。
新華三業務連續性及容災咨詢服務來源于中國惠普,多年的經驗積淀造就了該解決方案的優勢:
解決方案的服務縱覽:
業務連續性管理咨詢服務
業務連續性管理咨詢服務為客戶建立業務連續性管理框架,從業務角度分析所面臨的風險及中斷影響,整合組織內部各類應急預案,組建符合組織需求的業務連續性管理體系,為組織規劃度身定做的業務連續性策略,開發切實可行的業務連續計劃,提升組織抵御風險的能力,提高重大災難發生后的生存能力。
業務連續性管理咨詢服務可以協助客戶滿足監管機構、內外部審計的要求,建立健全組織的業務連續性管理框架體系,獲取整個組織對業務連續及災難恢復需求的認同,做到全機構共同參與的業務連續性管理。
容災咨詢及實施服務
容災咨詢及實施服務可以為客戶理清信息系統風險和當前的災難恢復能力,梳理業務部門的災備需求(RTO、RPO),設計具有針對性的容災策略和技術方案,協助客戶完成容災系統搭建和災難恢復計劃的開發,幫助客戶完成測試和演練,建立持續改進的容災體系運維機制。也為客戶提供容災能力評估、兩地三中心規劃咨詢、雙活多活容災咨詢、容災集成實施、數據中心遷移、容災云等多種增值服務。
通過本服務,客戶可以在成本和收益平衡的基礎上,獲得滿足不同層次需求的容災方案;建立災難恢復組織,制訂災難恢復計劃,提升組織對突發事件應對能力;通過不同形式測試和演練,提高容災管理能力;通過持續改進,維護容災系統的有效。
容災云服務
容災云服務借助云平臺和專業的容災備份軟件幫助客戶快速建立容災系統,迅速獲得容災備份的保護,借助專業容災云運維服務管理體系及維護管理平臺,可以實現對容災系統持續高效的運維管理??蛻艨梢栽诓辉黾犹嗳耸?,未新建數據中心的情況下,實現對系統的有效保護。
容災云服務還可以根據用戶的需求定制相關的容災服務,比如巡檢、演練、培訓、審核等,可以隨時隨地獲得容災專家的技術指導和專業咨詢。
業務連續性管理平臺
業務連續性管理平臺是新華三行業內領先的解決方案,通過將業務連續性和容災的咨詢服務在管理平臺內全方位落地,幫助用戶有效的實現了應對危機事件的科學化、現代化、高效化,保障關鍵業務持續,提升業務水平的目標??蛻艨梢酝ㄟ^風險管理、業務影響分析,策略管理、預案管理等模塊實現對業務連續性管理全過程的管控;通過可視化的演練管理和災難切換模塊提高客戶災難情況下的應對能力和效率,提高切換效率。通過日常模塊減輕客戶業務連續性日常管理工作的工作量,有效組織督辦相關日常工作,建立績效評價機制,將業務連續性融入到企業的管理文化中。軟件支持面向組織的業務連續性管理、面向IT的容災管理、應急管理、關聯關系及配置管理等各個方面的要求。軟件分為4大系統,包括業務連續性管理系統BCMS、容災管理系統DRMS、應急管理系統ERMS、配置及關聯管理管理系統PAI。
業務連續性管理平臺支持定制開發,滿足組織多樣化的業務需求。為客戶帶來價值如下:
- DRI BJ2017年度最佳BC服務商 -新華三集團
- DRI BJ2015年度最佳BC/DR規劃工具-災備管理平臺
- DRI BJ2017年度最佳BCM實踐組織 -招商銀行股份有限公司上海數據中心
- DRI BJ2017年度最佳BC實施策略 -中國民生銀行
- DRI BJ2015年度最佳BCM實踐組織 -招商銀行
- DRI BJ2015年度最佳BC/DR項目規劃小組 -招商銀行數據中心
- DRI BJ2015 年度最佳BCM實踐組織 -中體駿彩
總之,業務連續及容災咨詢服務可以為組織提供全方位的災難風險管控體系,降低災難損失、保護組織聲譽,提高企業生存能力。
云南紅塔銀行股份有限公司(以下簡稱“云南紅塔銀行”),前身為玉溪市商業銀行股份有限公司。作為煙草行業一家絕對控股銀行,云南紅塔銀行的籌建,是國家煙草專賣局深化與云南省委、省政府合作的重要成果,是培育壯大地方金融機構的重要舉措,也是服務滇中城市經濟圈一體化發展的重要金融平臺。
為保障信息系統持續、安全、穩定運行,從根本上提高業務連續性保障能力和數據中心災難應對能力,滿足《商業銀行數據中心監管指引》的相關要求,同時更好地支撐全行業務發展戰略目標的實現,云南紅塔銀行于2016年底啟動了“兩地三中心”災備體系建設重點項目。
經過全方位的考察交流,云南紅塔銀行最終選擇了新華三架構咨詢團隊為項目提供基礎架構規劃設計服務,合力打造由生產中心、同城災備中心、異地災備中心組成的“兩地三中心”整體容災體系,支撐銀行未來業務高速發展。
通過與云南紅塔銀行的充分溝通,新華三團隊深刻理解客戶需求,緊緊圍繞4大建設目標開展規劃設計工作:
“兩地三中心”容災架構與紅塔銀行原“兩地二中心”災備架構相比,不是數據中心數量的簡單增加,也不是資源配置的簡單冗余,而是要在中心功能定位、資源集約化使用、災備恢復時間(RTO)和災備數據丟失時間(RPO)等核心指標方面有質的飛躍:
先進的Scale-Out企業IT架構
打破傳統IT架構豎井、煙囪式的管理模式,應用虛擬池化技術管理IT基礎設施,更加便利地進行性能和容量的橫向擴展
“兩地三中心”的總體容災架構
從“雙中心”時期僅具備異地災難恢復能力,向支持雙活架構部署的業務連續性保障能力的提升
關鍵業務實現同城雙中心的雙活
通過全局負載均衡、DNS等技術,實現同城間的應用雙活,進一步縮短RPO(恢復點目標)和RTO(恢復時間目標)
科學、嚴謹、細分的網絡功能域
通過劃分生產、開發測試、互聯網、外聯、內聯、辦公、桌面、管理備份等網絡功能域,并在各個功能域邊界設立強訪問控制的安全策略,有效防范用戶信息數據泄露風險
跨中心的多級數據備份架構
通過本地存儲快照、D2D磁盤備份、D2T磁盤到磁帶備份等手段,進行多級數據備份,并利用跨中心備份數據同步,確保每個數據中心均留有一份完整、可用的冗余數據,保障用戶數據安全
借助可視化認知和管理銀行IT世界
采用可視化技術,將IT基礎設施、機房動力環境、網絡狀況、應用系統、業務性能等進行監控并集成展示,更好地認知和管理銀行IT世界
2018年9月,云南紅塔銀行信息科技部領導帶領遷移團隊完成了主機和虛擬化平臺的遷移工作:
通過“兩地三中心”災備體系建設項目,云南紅塔銀行的業務連續性管理水平得到了極大提升。新華三也將繼續發揮專業優勢,為更多金融行業客戶的災備體系建設項目提供架構咨詢服務,為銀行未來業務的高速發展提供強有力的技術支撐!
集團于2012年開始按照“兩地三中心”容災模式進行信息系統容災建設。
2014年,建設完成集團應急容災系統,其中,在同城容災中心保護16套重要信息系統數據,在異地容災中心保護6套核心信息系統應用。
2016年,集團在山東青島開始建設專用異地容災中心機房設施,預計在2018年建成投用。
痛點:近些年,某央企集團信息化有了更大發展和變化,新的業務應用信息系統大量增加,新的信息化技術廣泛采用,隨之而來的是新的信息系統容災需求不斷提出,也亟需 規劃設計與之相適應的某央企集團容災系統技術體系和架構 。
目標:通過容災系統技術規劃,為構建支持某央企集團業務發展,兼顧服務社會的業務連續、應用方便、系統高效、信息安全的信息化基礎設施描繪出一幅5至10年的遠景藍圖:
數據中心咨詢規劃成果:
請左右滑動表格查看內容
序號 | 客戶 | 項目名稱 | 項目內容 |
---|---|---|---|
1 | 某交易所有限公司 | 業務連續性體系建設咨詢項目 | 業務連續性管理咨詢,容災咨詢 |
2 | 某農信 | 數據中心同城災備體系技術規劃與咨詢項目 | 容災咨詢規劃 |
3 | 華能集團 | 容災技術方案規劃項目 | 基礎架構規劃、云規劃、容災規劃 |
4 | 某城商行 | 應用級雙活災備中心咨詢項目 | 基礎架構咨詢、容災咨詢、數據中心遷移咨詢 |
5 | 某城商行 | 數據中心架構升級優化及遷移咨詢項目 | 災備建設,數據中心遷移 |
6 | 某全國性銀行 | 災備指揮平臺系統建設項目 | 容災咨詢,容災平臺,演練 |
7 | 某全國性銀行 | 災備管理指揮平臺解決方案服務 | 容災咨詢,容災平臺,容災演練 |
8 | 某城商行 | 西永云數據中心咨詢及規劃項目 | 基礎架構規劃、容災咨詢、搬遷規劃、云規劃、 |
9 | 某城商行 | 紅塔兩地三中心災備建設咨詢 | 基礎架構咨詢、容災咨詢、搬遷規劃 |
10 | 某城商行 | 數據中心架構升級優化及遷移實施項目 | 基礎架構實施、容災實施、搬遷實施 |
11 | 某城商行 | 同城災備建設集成項目 | 容災實施 |
12 | 某互聯網銀行 | 業務連續性管理咨詢 | BCM咨詢 |
13 | 某全國性銀行 | 應急指揮平臺定制化開發項目 | 平臺開發 |
14 | 某全國性銀行 | 切換能力和主活能力評估體系咨詢項目 | 容災咨詢 |
15 | 某全國性銀行 | 災備管理平臺運維服務 | 平臺實施 |
16 | 某全國性銀行 | 災備資源總體規劃 | 容災規劃、業務連續性咨詢 |
17 | 某全國性銀行 | 應急及連續性管理體系構建項目咨詢服務 | BCM咨詢,平臺開發 |
18 | 某農信 | 業務連續性體系建設咨詢服務項目(兩期) | 容災咨詢,平臺實施 |
19 | 某汽車金融公司 | IT集成架構總集成實施服務 | 容災實施 |
20 | 某人壽 | 第二數據中心與災備中心建設咨詢項目 | 容災咨詢及實施 |
21 | 某汽車企業 | 互聯網及園區網絡規劃 | 網絡規劃、基礎架構規劃 |
22 | 某汽車企業 | 同城災備中心設計項目 | 容災咨詢及實施 |
23 | 某城商行 | 同城及異地災備建設項目 | 容災咨詢及實施 |